Rückgabe & Umtausch

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Falls du ein Produkt zurückgeben oder umtauschen möchtest, gelten folgende Bedingungen:

RückgabefristArtikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

Zustand der WareArtikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit allen Originaletiketten zurückgegeben werden. Artikel, die beschädigt, benutzt oder ohne Originalverpackung zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden.

AusnahmenPersonalisierte oder individuell bedruckte Artikel (z. B. mit Namen oder Nummern) sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

Rückgabe-ProzessBitte melde dich vor der Rücksendung per E-Mail an [E-Mail-Adresse einfügen] mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe. Wir melden uns innerhalb von 3 Werktagen.

RückerstattungNach Eingang und Prüfung der Ware wird der Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

VersandkostenDie Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, sofern es sich nicht um einen Fehler unsererseits handelt.